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Datenschutz

Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch der FIRMLIVO-Webseite, bei Anfragen, Downloads sowie im Zusammenhang mit Lizenzierung und Hosting verarbeitet werden.

1. Verantwortlicher

Thomas Jungkunz
c/o Staatsinstitut für die Ausbildung von Fachlehrern – Abt. V
Geschwister-Scholl-Platz 3
95445 Bayreuth
Deutschland

Telefon: 0921 5303940-6
E-Mail: jungkunz@fachlehrer.de

2. Hosting und Serverprotokolle

Die FIRMLIVO-Webseite und die zugehörigen Serverdienste werden auf Servern der netcup GmbH, Emmy-Noether-Str. 10, 76131 Karlsruhe, betrieben. Mit netcup besteht eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Beim Aufruf der Webseite verarbeitet der Webserver technisch erforderliche Daten. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Ressource, HTTP-Status, übertragene Datenmenge, Referrer sowie Browser- bzw. User-Agent-Informationen gehören. Die Verarbeitung dient der technischen Bereitstellung, Stabilität, Fehleranalyse und Abwehr missbräuchlicher Zugriffe.

Die regulären Webserver-Protokolle werden grundsätzlich für höchstens 90 Tage aufbewahrt und anschließend gelöscht. Bei einem konkreten Sicherheitsvorfall können die hierfür erforderlichen Protokolldaten bis zur abschließenden Klärung gesondert aufbewahrt werden.

3. Anfrageformular

Über das Anfrageformular können Interessenten eine FIRMLIVO-Lizenz, eine Testversion oder FIRMLIVO Hosting anfragen. Dabei werden je nach Auswahl insbesondere folgende Daten verarbeitet:

Die Formulardaten werden nicht in einer Datenbank der Bestellseite gespeichert. Sie werden per E-Mail an den Verantwortlichen übermittelt und dort zur persönlichen Prüfung und Bearbeitung der Anfrage verwendet. Nach erfolgreicher Übermittlung erhält der Interessent eine automatische Eingangsbestätigung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Bearbeitung einer vorvertraglichen Anfrage oder zur Vertragsdurchführung erforderlich ist. Soweit Sicherheitsmaßnahmen betroffen sind, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Anfrage-E-Mails werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung und eine gegebenenfalls anschließende Vertragsabwicklung nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

4. E-Mail-Kommunikation

Automatische Nachrichten der FIRMLIVO-Webseite werden direkt über den auf dem netcup-Server betriebenen Postfix-Maildienst versendet. Eingehende Anfragen werden an das Postfach jungkunz@fachlehrer.de übermittelt. Das Postfach wird bei ALL-INKL betrieben.

Die übermittelten Inhalte werden ausschließlich zur Bearbeitung der Anfrage, Kommunikation mit dem Interessenten sowie gegebenenfalls zur Lizenz-, Vertrags- oder Hostingabwicklung verwendet.

5. Schutz des Anfrageformulars

Zum Schutz des öffentlichen Formulars werden technisch notwendige Sessioninformationen und CSRF-Schutzmechanismen eingesetzt. Bei fehlgeschlagenen Sicherheitsprüfungen können zu Diagnose- und Sicherheitszwecken unter anderem Zeitpunkt, IP-Adresse, User-Agent, aufgerufener Host und Referrer protokolliert werden. Diese Sicherheitsprotokolle werden grundsätzlich nach spätestens 90 Tagen gelöscht, soweit sie nicht für die Untersuchung eines konkreten Vorfalls länger benötigt werden.

6. Download-Keys und Downloadprotokollierung

Für Selbstinstallationen werden persönliche Download-Keys verwendet. Beim Download von FIRMLIVO oder zugehörigen Zusatzpaketen werden zur Berechtigungsprüfung und Missbrauchserkennung insbesondere folgende Daten protokolliert:

Die Protokollierung dient dazu, Downloadberechtigungen nachvollziehen und eine missbräuchliche Weitergabe von Download-Keys erkennen zu können. Eine Verwendung zu Werbe-, Tracking- oder Profilbildungszwecken findet nicht statt.

Downloadprotokolle werden grundsätzlich sechs Monate nach dem jeweiligen Download gelöscht.

7. Unterrichtsmaterial und Materialdownloads

Auf der FIRMLIVO-Webseite können kostenlose Unterrichtsmaterialien direkt heruntergeladen werden. Bei ZIP-Paketen kann zusätzlich eine Inhaltsübersicht angezeigt werden; einzelne darin enthaltene Dateien können separat über einen kontrollierten Download-Endpunkt abgerufen werden.

Zur technischen Auswertung, Missbrauchserkennung und zur Ermittlung der Nutzung einzelner Materialien werden beim Download insbesondere Material-ID, gegebenenfalls der Name einer einzeln geladenen ZIP-Datei, Datum und Uhrzeit, IP-Adresse sowie der User-Agent protokolliert. Diese Daten werden nicht für Werbung oder Nutzerprofile verwendet.

Die Material-Downloadprotokolle werden grundsätzlich sechs Monate nach dem jeweiligen Download gelöscht.

Kostenpflichtige Unterrichtsmaterialien können bereits als solche gekennzeichnet und mit einem Preis dargestellt werden. Solange keine gesonderte Kauf- und Freischaltfunktion aktiviert ist, findet über die Webseite kein automatisierter kostenpflichtiger Download statt.

8. Lizenzserver

Kommerzielle FIRMLIVO-Installationen kommunizieren zur Lizenzprüfung mit dem FIRMLIVO-Lizenzserver. Im Rahmen der Kunden- und Lizenzverwaltung können insbesondere Kundennummer, Kunde bzw. Vertragspartner, Schule, Ansprechpartner, E-Mail-Adresse, Rechnungsanschrift und interne Notizen verarbeitet werden.

Für aktivierte Installationen werden insbesondere folgende technische Informationen gespeichert:

Diese Daten sind erforderlich, um Lizenzen bereitzustellen, Aktivierungen zu verwalten, die zulässige Anzahl von Installationen zu kontrollieren und den Lizenzstatus festzustellen. Sie werden für die Dauer gespeichert, in der sie für die Lizenz- und Vertragsverwaltung erforderlich sind; gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

9. Technisches Monitoring von FIRMLIVO-Installationen

Zur Sicherstellung des technischen Betriebs können aktivierte FIRMLIVO-Installationen automatisiert durch das zentrale FIRMLIVO-Monitoring überwacht werden. Bei der Aktivierung wird der Installation ein individueller technischer Health-Token zugeordnet. Dieser dient der geschützten Zuordnung und Abfrage des technischen Zustands der jeweiligen Installation.

Das Monitoring fragt in regelmäßigen Abständen technische Statusinformationen ab. Dabei können insbesondere Installationskennung, Domain, eingesetzte FIRMLIVO-Version, Zeitpunkt der letzten Erreichbarkeit, technischer Health-Status, Datenbankstatus, SSL-Status sowie Antwortzeit verarbeitet werden.

Die Verarbeitung dient der Überwachung der Funktionsfähigkeit und Erreichbarkeit von FIRMLIVO, der Fehlererkennung, Wartung, Versionskontrolle und der Unterstützung bei technischen Problemen.

Durch das technische Monitoring werden keine Inhalte aus der schulischen Nutzung von FIRMLIVO übertragen. Insbesondere werden dabei keine Schülerdaten, E-Mail-Inhalte, Buchungen, Rechnungen oder Unterrichtsinhalte an das Monitoring übermittelt.

Historische Monitoring- und Health-Daten werden für höchstens 30 Tage gespeichert und anschließend gelöscht. Technische Stammdaten, die für die Zuordnung und Überwachung einer aktiven Installation erforderlich sind, können für die Dauer der aktiven Installation bzw. Lizenz gespeichert werden.

10. FIRMLIVO Hosting

Bei FIRMLIVO Hosting werden die zur Einrichtung und zum Betrieb der jeweiligen Installation erforderlichen Daten verarbeitet. Dazu gehören insbesondere Name und Schule des Kunden, Kontaktdaten, gewünschte Subdomain, Admin-E-Mail-Adresse, Lizenzinformationen und technische Daten der Installation.

Die Daten werden verwendet, um die gewünschte FIRMLIVO-Instanz einzurichten, zu lizenzieren, bereitzustellen und technisch zu betreiben.

11. Cookies und Sessions

Die FIRMLIVO-Webseite verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies bzw. Sessioninformationen, beispielsweise für Formularschutz, CSRF-Schutz, den geschützten Adminbereich und zeitlich begrenzte Downloadfreigaben. Diese Informationen werden nicht für Werbung oder Reichweitenmessung verwendet.

12. Keine externen Tracking- oder Werbedienste

Auf der FIRMLIVO-Bestellseite werden keine Analyse-, Werbe- oder externen Trackingdienste eingesetzt. Es werden nach aktuellem Stand auch keine externen Google Fonts, YouTube-, Google-Maps- oder reCAPTCHA-Inhalte eingebunden.

13. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur insoweit an Dienstleister übermittelt, wie dies für den Betrieb und die Abwicklung erforderlich ist. Hierzu zählen insbesondere netcup als Hosting-Auftragsverarbeiter und ALL-INKL im Rahmen der E-Mail-Kommunikation. Eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt.

14. Rechtsgrundlagen

Je nach Verarbeitung erfolgt die Verarbeitung insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Bearbeitung vorvertraglicher Anfragen und Durchführung von Verträgen, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für den sicheren und zuverlässigen Betrieb der Webseite, den Schutz des Downloadbereichs und die Missbrauchserkennung.

15. Rechte betroffener Personen

Betroffene Personen haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Soweit eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, kann diese mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

16. Beschwerderecht

Betroffene Personen haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Stand: August 2026